CRM行業(yè)咨詢-CRM系統(tǒng)信息咨詢--瑞泰CRM}
phone

400-9289-022

Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書


立即下載
瑞泰信息會妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識別二維碼
即可免費獲取行業(yè)白皮書
添加后回復(fù) “白皮書” 獲取相關(guān)資料
首頁> 新聞中心>行業(yè)觀點
微軟 CRM的簡介和特點
2021-05-13

微軟CRM連續(xù)6年占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位，在GARTNER 魔力象限排名中，微軟CRM一直處于第一象限領(lǐng)導(dǎo)者的地位。微軟CRM覆蓋全球140個市場，支持45種語言版本，世界500強(qiáng)中70%的企業(yè)使用的是微軟的CRM系統(tǒng)。


微軟客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

 

微軟CRM之所以被各大企業(yè)所認(rèn)可，也是基于微軟CRM的以下功能特點：

首先是開箱即用的現(xiàn)代化功能模塊，從營銷、銷售、到客戶服務(wù)、經(jīng)銷商到項目服務(wù)，整個流程都有完整的功能。同時也是按需購買的，企業(yè)根據(jù)現(xiàn)階段需要先上其中的一個模塊，比如先撒花姑娘營銷或者銷售，再是哪個客戶服務(wù)、經(jīng)銷商。D365不僅有CRM，也有財務(wù)管理、預(yù)算、生產(chǎn)。采購、供應(yīng)鏈、人力資源、零售等功能模塊，前端支持多種渠道的AI互動入口，后端幫助企業(yè)做客戶分析、預(yù)測、銷售的分析，幫助企業(yè)做數(shù)字化智能化的轉(zhuǎn)型。

 

第二，微軟是全球唯一一家提供IaaS PAAS SAAS由同一家提供的企業(yè)，好處是什么呢？如果系統(tǒng)出了故障，不存在CRM企業(yè)和數(shù)據(jù)庫企業(yè)推卸責(zé)任扯皮的現(xiàn)象，微軟所有的產(chǎn)品都是自研的，不像某些企業(yè)是收購的，內(nèi)部系統(tǒng)之間都是不通的需要做接口的。在IAAS層面，提供了Azure，做云計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全管理。在PaaS層面借助Azure層面做一些視覺的分析、語音識別。機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，同時也提供了強(qiáng)大的Apaas平臺，Power platform也是微軟原生的產(chǎn)品，幫助企業(yè)做一些低代碼的開發(fā)，不需要很強(qiáng)的開發(fā)背景通過簡單的拖拉拽就可以配置出自己想要的東西。在SaaS層面除了CRM，還包含人力資源、財務(wù)等企業(yè)應(yīng)用。

 

最后，微軟CRM部署方式非常靈活，可以云部署也可以本地部署或者混合部署，并且云部署可以支持中國的云、全球的云部署都可以。微軟的云也是安全、可信、合規(guī)支持全球化業(yè)務(wù)的。


  • 工業(yè)制造行業(yè)
  • 汽車裝備行業(yè)
  • 家電家居行業(yè)
  • 高科技行業(yè)
  • 健康服務(wù)行業(yè)
  • 消費品零售行業(yè)
  • 現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)
    • 即刻打通營、銷、服驅(qū)動業(yè)務(wù)高速增長
    姓名
    公司
    電話
    立即申請
    申請試用，即刻開啟業(yè)務(wù)增長
    立即申請