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瑞泰信息攜手功率半導(dǎo)體龍頭華潤微電子，智慧引領(lǐng)半導(dǎo)體行業(yè)數(shù)字化未來
2020-11-06

導(dǎo)讀：近日，華潤微電子有限公司（以下簡稱：華潤微電子）與瑞泰信息達(dá)成合作，共同構(gòu)建統(tǒng)一的營銷服務(wù)管理平臺(tái)，助力其深入客戶觸達(dá)、增強(qiáng)客戶關(guān)懷、加強(qiáng)銷售管控、發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值、充分賦能團(tuán)隊(duì)，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)高效穩(wěn)健發(fā)展。

 

華潤微電子（股票代碼：688396）是華潤集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)微電子業(yè)務(wù)投資、發(fā)展和經(jīng)營管理的高科技企業(yè)，是中國本土規(guī)模和影響力最大的綜合性微電子企業(yè)之一。自2004年起多年被工信部評(píng)為中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)，是2019 年前十大中國半導(dǎo)體企業(yè)中唯一一家以 IDM 模式為主運(yùn)營的半導(dǎo)體企業(yè)。

 

 

華潤微電子是擁有芯片設(shè)計(jì)、晶圓制造、封裝測試等全產(chǎn)業(yè)鏈一體化經(jīng)營能力的IDM半導(dǎo)體企業(yè)，主營業(yè)務(wù)分為產(chǎn)品與方案、制造與服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊，其重要產(chǎn)品MOSFET銷量僅次于英飛凌及安森美兩家國際企業(yè)，是中國本土最大的 MOSFET 廠商，目前生產(chǎn)、研發(fā)基地和銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全球。

 

經(jīng)過多年的發(fā)展，華潤微電子已積累了眾多優(yōu)質(zhì)客戶資源，廣泛覆蓋工業(yè)、汽車、消費(fèi)電子、通信等多個(gè)等細(xì)分市場。但是，隨著華潤微電子業(yè)務(wù)的高速增長，其對(duì)數(shù)字化管理水平提出了更高的要求，這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在如何實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)銷售過程管控，提升服務(wù)效率；如何統(tǒng)一數(shù)據(jù)，做好客戶信息沉淀；如何賦能銷售團(tuán)隊(duì)，提升營銷效率等。

 

 

基于此，華潤微電子主動(dòng)攜手瑞泰信息，共建統(tǒng)一的營銷服務(wù)管理平臺(tái)，深入挖掘客戶需求，精細(xì)化管理銷售團(tuán)隊(duì)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。

 

方案要點(diǎn)：

1）深入客戶觸達(dá)，完善客戶數(shù)據(jù)。收集、積累和歸類客戶數(shù)據(jù)，形成360°客戶畫像，再對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，精準(zhǔn)營銷提升成交轉(zhuǎn)化。

2）增強(qiáng)客戶關(guān)懷，改善客戶體驗(yàn)。通過客戶關(guān)系管理平臺(tái)區(qū)分和鑒別大客戶群體，制定和執(zhí)行對(duì)應(yīng)營銷政策從而增強(qiáng)客戶關(guān)懷，改善客戶體驗(yàn)。

3）加強(qiáng)銷售管控，提升服務(wù)效率。通過客戶管理平臺(tái)中銷售管道的管理，讓優(yōu)秀的銷售經(jīng)驗(yàn)和方法論沉淀到系統(tǒng)，讓銷售管理者能夠預(yù)判銷售風(fēng)險(xiǎn)，指導(dǎo)銷售過程；通過移動(dòng)化的運(yùn)用，使銷售和銷售管理團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)隨地辦公。

4）發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，形成準(zhǔn)確預(yù)測。最大化發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值，使得售前、售中、售后階段的數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行整體分析。

5）充分賦能團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)全員支持營銷能力。銷售人員通過平臺(tái)進(jìn)行匯總、收集和分析一手客戶信息，為新產(chǎn)品開發(fā)、新客戶挖掘提供數(shù)據(jù)支撐。

 

深耕CRM和數(shù)字化營銷領(lǐng)域十余年的瑞泰信息，深諳高科技制造企業(yè)的經(jīng)營管理需求。面對(duì)洶涌的智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，瑞泰信息立足行業(yè)特性量身定制的數(shù)字化營銷管理解決方案贏得越來越多企業(yè)的信賴和贊譽(yù)。未來，瑞泰信息將繼續(xù)整合產(chǎn)業(yè)資源，助力高科技制造企業(yè)持續(xù)提升經(jīng)營管理能力，與企業(yè)共贏數(shù)字化時(shí)代。

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