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直連客戶，營銷一體化賦能 | 瑞泰SCRM數(shù)字化營銷產(chǎn)品正式發(fā)布
2021-11-24

11月22日下午，瑞泰信息SCRM產(chǎn)品發(fā)布會暨啟動儀式在江蘇蘇州隆重舉行。瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁孫海東，瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人汪忠田、秦進(jìn)，技術(shù)總監(jiān)蔡慶滿等領(lǐng)導(dǎo)及瑞泰信息全體員工共同出席參加了此次大會。

 

 

 

瑞泰信息作為深耕CRM領(lǐng)域13年的國內(nèi)營銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域先行者，服務(wù)客戶中“財富世界500強(qiáng)”上榜企業(yè)已超過10%，70%為上市企業(yè)。為了進(jìn)一步助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓營銷行為更聚焦于社交場景，瑞泰信息整合多年服務(wù)超大型集團(tuán)企業(yè)獲客、運(yùn)營及線索轉(zhuǎn)化的豐富經(jīng)驗，推出新一代SaaS產(chǎn)品——瑞泰SCRM系統(tǒng)。

 

瑞泰SCRM系統(tǒng)旨在通過社交場景連接企業(yè)與客戶，助力一線銷售人員搭建客戶資源池，建立以客戶為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化營銷服務(wù)體系。這是瑞泰信息繼瑞云決策易、瑞云服務(wù)云等自有產(chǎn)品之后，又一拳頭產(chǎn)品。


 

 

在大會上，瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁孫海東指出：增長以及持續(xù)增長是任何一家非公益組織不變的主旋律，在數(shù)字化、社交化深刻影響我們每一個消費(fèi)個體的同時，每一個企業(yè)從來沒有哪個時刻比現(xiàn)在更有條件接近潛在的消費(fèi)個體客戶。瑞泰信息所服務(wù)的眾多頭部客戶內(nèi)部市場營銷的角色也從以往關(guān)注品牌營銷的CMO角色調(diào)整為關(guān)注增長及轉(zhuǎn)化的CGO角色。

 

人口紅利的消失加之日益分化的消費(fèi)群體，企業(yè)投巨資單純進(jìn)行廣告轟炸式營銷已經(jīng)很難在市場競爭激烈的當(dāng)下維持持續(xù)增長。新消費(fèi)時代破解企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長難題的核心在于利用數(shù)字化技術(shù)提升潛在消費(fèi)群體的覆蓋效率以及維系轉(zhuǎn)化效率，實現(xiàn)更加高效的增長。

 

瑞泰信息過去的十多年一直致力于利用數(shù)字化手段提升客戶的營銷效率以及客戶體驗提升，并幫助多家企業(yè)成功實施了私有化部署的SCRM項目，瑞泰SCRM SaaS平臺，就是基于眾多大客戶SCRM應(yīng)用經(jīng)驗，和企業(yè)社交數(shù)字化生態(tài)下聚焦“企業(yè)增長”這一使命而應(yīng)運(yùn)而生，旨在聚焦增長這一企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵問題，幫助企業(yè)順應(yīng)數(shù)字化時代全新的引流、運(yùn)營并維系轉(zhuǎn)化客戶的數(shù)字化解決方案。

 

 

瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁孫海東

 

瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人秦進(jìn)介紹了SCRM產(chǎn)品的市場競爭分析。他表示：首先，瑞泰SCRM強(qiáng)調(diào)基于企業(yè)微信為基礎(chǔ)的互動平臺，能夠幫助企業(yè)解決社交問題。從功能上看，SCRM擁有全渠道數(shù)據(jù)運(yùn)營、全渠道獲客、線索跟進(jìn)和培育等功能；其次SCRM系統(tǒng)能幫助客戶調(diào)高結(jié)案率、線索流失率、降低獲客成本等；再次，除了2B行業(yè)少數(shù)業(yè)務(wù)模式中客戶長期穩(wěn)定，銷售變動對客戶幾無影響的企業(yè)，大部分的企業(yè)都需要SCRM系統(tǒng)來幫助企業(yè)進(jìn)行客戶全生命周期運(yùn)營。

 

目前，SCRM市場正在被教育和迅速放大，瑞泰信息深諳大客戶銷售流程和方法，曾經(jīng)助力A.O.史密斯、珀萊雅、蘇泊爾、廣藥集團(tuán)等知名企業(yè)實現(xiàn)了全渠道獲客、私域運(yùn)營等社交運(yùn)營數(shù)字化應(yīng)用，具備豐富的社交客戶關(guān)系管理設(shè)計、實施和運(yùn)營經(jīng)驗，是企業(yè)最值信賴的營銷和服務(wù)數(shù)字化伙伴。

 

 

瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人秦進(jìn)

 

據(jù)悉，瑞泰SCRM將鏈接后端強(qiáng)大的CRM行業(yè)應(yīng)用，覆蓋更多復(fù)雜的企業(yè)服務(wù)營銷場景。除了服務(wù)超大型企業(yè)，瑞泰SCRM未來還將逐步賦能中大型企業(yè)市場。


開拓進(jìn)取，砥礪前行。瑞泰信息作為時代的企業(yè)，未來，將不斷研發(fā)創(chuàng)新，將多年服務(wù)超大型集團(tuán)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗普惠到更多中國企業(yè)，打造以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的數(shù)字化智慧營銷體系，助力中國企業(yè)在營銷服務(wù)數(shù)字化能力建設(shè)上“彎道超車”。

 



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