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江蘇豪森醫(yī)藥集團(tuán)攜手瑞泰信息建設(shè)醫(yī)藥營銷體系統(tǒng)一管理平臺

2020-08-06

客戶概述

江蘇豪森醫(yī)藥集團(tuán)（簡稱：豪森醫(yī)藥）成立于1995年，是在中國排名前列的研發(fā)驅(qū)動型制藥公司。二十余年來，豪森醫(yī)藥秉承“做優(yōu)民族醫(yī)藥，做強(qiáng)中國創(chuàng)造”的企業(yè)使命，致力于在中國市場臨床需求缺口巨大的中樞神經(jīng)系統(tǒng)、抗腫瘤、抗感染、糖尿病、消化道和心血管等六大領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。歐蘭寧、普來樂等八種主要產(chǎn)品在多方治療領(lǐng)域占據(jù)市場領(lǐng)先地位。豪森醫(yī)藥是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和中國制藥工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，綜合競爭力、經(jīng)濟(jì)效益位居全國同行業(yè)前列。

 

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

在企業(yè)的發(fā)展過程中，各個環(huán)節(jié)的有效溝通是提升效率的關(guān)鍵，需要一個打通的主數(shù)據(jù)管理平臺來進(jìn)行渠道采集數(shù)據(jù)以及后續(xù)數(shù)據(jù)的處理和分析，以便及時了解渠道情況。此外，與商務(wù)事業(yè)部想關(guān)的各部門也需要一個共同的平臺、共同的數(shù)據(jù)源。在業(yè)務(wù)跨部門、業(yè)務(wù)審批等過程中，溝通還需加強(qiáng)。

 

解決方案

  • 統(tǒng)合各部門的應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，整個營銷體系建設(shè)統(tǒng)一的管理平臺；

  • 統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)庫，并規(guī)范客戶管理流程；

  • 集中的流向管理及異常處理流程；

  • 支持靈活的業(yè)務(wù)配置和調(diào)整，保證對應(yīng)用需求的快速響應(yīng)和數(shù)據(jù)價值的持續(xù)發(fā)掘。

 

客戶價值

  • 建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫：進(jìn)行產(chǎn)品、客戶、人員、轄區(qū)、渠道等主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，規(guī)范變更流程，保證數(shù)據(jù)可以在各部門間進(jìn)行共享，以視圖、報表、儀表盤等多種方式靈活展現(xiàn)；

  • 流向處理規(guī)范化，提升效率：將流向收集監(jiān)控、流向確認(rèn)、流向申訴等流程標(biāo)準(zhǔn)化，并記錄變更歷史；

  • 動態(tài)配置：可以基于需求動態(tài)調(diào)整組織、權(quán)限、表單和分析，以動態(tài)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化。


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