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瑞泰信息攜手英國老牌醫(yī)美公司Sinclair，數(shù)字化檔案管理賦能美“力”升級

2022-01-04

客戶概述：

英國醫(yī)美公司 Sinclair 創(chuàng)建于1971年，總部位于英國倫敦，是華東醫(yī)藥有限公司的子公司。 Sinclair 是一家擁有全球領先的醫(yī)美技術并全球化運營的專業(yè)醫(yī)美公司，業(yè)務涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈。


Sinclair的核心產(chǎn)品Silhouette埋線系列、Ellansé注射用長效微球的技術水平均處于行業(yè)領先地位，此外，公司的核心產(chǎn)品還包括PerfectHA玻尿酸以及在歐洲市場代理銷售Sculptra 微球等。2021年，Sinclair新品Ellansé伊妍仕（市場稱為“少女針”）正式登陸中國大陸市場。據(jù)悉，不同于傳統(tǒng)填充劑的是，Ellansé伊妍仕是一款三效合一的再生型填充劑，其成分由30%PCL微球和70%CMC凝膠載體組成，結合獨家的STAT專利微球制備技術，不僅可以即刻填充塑形，還能煥活自體膠原再生，是Sinclair公司又一拳頭產(chǎn)品。

 

目前，Sinclair公司產(chǎn)品在全球50多個國家或地區(qū)獲得注冊認證和上市準入，多數(shù)產(chǎn)品在歐洲、美國、韓國、墨西哥、巴西等醫(yī)美主要市場都獲得注冊。基于全球化醫(yī)美戰(zhàn)略， Sinclair不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構，積極開展醫(yī)美產(chǎn)品引進及全球市場布局工作，2021年Sinclair業(yè)務保持強勁增長，在上半年取得了74%的營收增長，品牌實力不容小覷。

 

業(yè)務挑戰(zhàn):

隨著“顏值經(jīng)濟”時代來臨，醫(yī)美行業(yè)邁入了快速發(fā)展的上升通道，市場規(guī)模早已突破千億大關。行業(yè)競爭日益激烈。那么，醫(yī)美機構該如何通過數(shù)字化手段提升內部管理水平，為其快速擴張披荊斬棘呢？Sinclair意識到，建立一套可管理、輕量、成熟的 CRM 業(yè)務快速開發(fā)平臺是其提高市場核心競爭能力的重要方式。

 

基于瑞泰信息多年在醫(yī)美行業(yè)的營銷服務管理數(shù)字化平臺的豐富行業(yè)經(jīng)驗，Sinclair最終選擇攜手瑞泰信息，通過基于瑞泰信息醫(yī)美行業(yè)銷售管理數(shù)字化解決方案SFA，構建靈活、智能、合規(guī)的營銷模式，實現(xiàn)渠道連接、賦能及績效驅動，助力公司業(yè)務騰飛。


方案要點：

市場活動管理：實現(xiàn)市場活動線上閉環(huán)管理，提升活動執(zhí)行效率；

銷售過程管理：比如拜訪管理、潛在客戶跟進，銷售數(shù)據(jù)導入分析，規(guī)范銷售管理體系，實現(xiàn)銷售全流程打通；

客戶數(shù)據(jù)管理：規(guī)范客戶管理流程，基于欣可麗和瑞途不同的業(yè)務線，不斷完善形成經(jīng)銷商/機構/醫(yī)生/KOL，乃至終端求美者檔案庫；

團隊管理：隨著業(yè)務快速發(fā)展，對于營銷團隊的管理也是非常重要的。不僅僅可以在系統(tǒng)中錄入拜訪、考勤等行為數(shù)據(jù)，同時也會將流向數(shù)據(jù)和終端銷量數(shù)據(jù)導入，幫助管理者隨時分析人員績效以提供針對性輔導。


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