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廣藥集團中一藥業(yè)攜手瑞泰信息實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)營銷服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2020-08-06

客戶概述

上世紀80年代初,依靠研制出治療糖尿病的經(jīng)典新型良藥消渴丸,廣藥集團中一藥業(yè)(以下簡稱中一藥業(yè))開始了突飛猛進的發(fā)展之路。消渴丸中西合璧、相得益彰的特點,對于糖尿病的治療起到了標本兼治、揚長避短的作用。20078月全國第一個政府認可的糖尿病藥物研究開發(fā)中心---“廣州中一糖尿病藥物工程技術研究開發(fā)中心”正式成立,2007年底,消渴丸開展循證醫(yī)學研究并進行國家863計劃,一系列的獎杯與光環(huán)包圍著中一藥業(yè)。

 

從數(shù)字上看,二十余年來的暢銷不衰,在口服中成藥降糖藥中排名靠前,占市場份額78%,全國每年約有100萬名糖尿病患者服用“中一”牌消渴丸,截止到2007年底已累計銷售逾5億瓶約600億丸,市場的認知度和品牌的知名度和使消渴丸成為名副其實的“中國糖尿病中成藥受歡迎品牌”。

 

業(yè)務挑戰(zhàn)

1、流向數(shù)據(jù)的管理醫(yī)藥企業(yè)營銷體系需要用流向數(shù)據(jù)來管理銷售人員績效和市場分析,如何能夠及時取得流向數(shù)據(jù),如何防治人為的流向數(shù)據(jù)造假,如果提高流向數(shù)據(jù)分析能力?流向數(shù)據(jù)的采集和管理是如今絕大部分醫(yī)藥企業(yè)營銷部門最頭痛的問題。

 

2、醫(yī)藥代表的管理 上千人的營銷隊伍如何管理?如果確保整個營銷體系的執(zhí)行力?如何降低人員變動對營銷的影響?

 

3、醫(yī)院的管理醫(yī)生作為專家,對消費者的影響力非常大,即使是OTC藥品,往往一盒醫(yī)院的銷量,能帶來10盒零售終端的銷量,因此如何做好醫(yī)院及醫(yī)生的關系管理,并降低對醫(yī)藥代表個人能力的依賴性,是醫(yī)藥營銷的管理重點。

 

4、費用預算的管理龐大的營銷體系帶來了巨額的費用體系,如何用好費用?如何控制好預算?如何分析投入產(chǎn)出比?

 

5、渠道的管理 渠道的協(xié)議如何管理?如何防止惡性串貨?如何控制好渠道庫存?

 

6、銷售預測的管理醫(yī)藥企業(yè)積累了大量的歷史數(shù)據(jù),如何做好營銷的分析?如何建立企業(yè)的預測分析模型?

 

解決方案

1、銷售目標管理

公司年度計劃和月度銷售計劃的制定和執(zhí)行,銷售經(jīng)理能夠有效的統(tǒng)計分析年計劃和月計劃的完成情況,詳細了解業(yè)務員的銷售績效及任務達成情況,并能為企業(yè)的生產(chǎn)和銷售作出更好的計劃。

2、流向數(shù)據(jù)管理

通過B2B系統(tǒng)自動對流向數(shù)據(jù)實行標準化管理,借鑒業(yè)內(nèi)成熟的流向數(shù)據(jù)管理手段,然后進行準確無地數(shù)據(jù)的分析和后續(xù)費用的歸集。并對收集到的流向數(shù)據(jù)進行清洗、整理和分析

3、預算與費用管理

建立年度預算并分解到月、辦事處、預算列別,通過系統(tǒng)來對公司的預算體系進行嚴格定義。費用申請和審批流程進行預算的控制,從而提高預算和費用管理水平,提高費用申請和報銷流程的工作效率。

4、SFE銷售績效管理

將目標客戶二維分類,并通過系統(tǒng)來記錄每個業(yè)務人員的銷售行為,建立SFE績效評估模型,以此來指導和規(guī)范業(yè)務人員的銷售行為,提高單位產(chǎn)出。

5、營銷決策分析

透過商業(yè)智能工具,對CRM和ERP等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行建模,并提供動態(tài)、多維度、圖形化展示的分析報表,幫助管理者及時有效的進行決策。

 

客戶價值

1)強化終端管理,提高銷售的單店產(chǎn)出。

2)大大降低內(nèi)部人員的作業(yè)負擔,極大減少傳統(tǒng)的電話、傳真等低效的溝通方式使用,有效降低溝通成本。

3)提高流向數(shù)據(jù)的及時性和準確性。

4)使營銷體系信息更透明,降低渠道庫存,提高營銷預測的準確性

5)預算控制便利,提高費用使用效率,更好的管理投入產(chǎn)出比。

6)幫助企業(yè)規(guī)范和改善原有作業(yè)流程,提高作業(yè)效率。

7)為經(jīng)營決策提供更為豐富的分析數(shù)據(jù)和分析模型。


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