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客戶關(guān)系CRM管理系統(tǒng)中銷售管理的作用
2021-05-12

客戶關(guān)系CRM管理系統(tǒng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中非常重要的工具。那么對于銷售團(tuán)隊(duì)來說，CRM系統(tǒng)具有什么作用呢？


 CRM銷售管理系統(tǒng)

 

瑞泰信息CRM系統(tǒng)中的sfa銷售管理系統(tǒng)，是基于微軟DY365平臺的，通過打通整個(gè)銷售流程來實(shí)現(xiàn)LTC全流程的可視化。另外，也結(jié)合移動端的應(yīng)用來賦能銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的業(yè)務(wù)處理，從而提高整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。


首先，CRM客戶管理跟ERP進(jìn)行打通，對于集團(tuán)化、多組織的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系會非常的復(fù)雜，瑞泰信息銷售管理系統(tǒng)具有一個(gè)非常好的功能叫客戶關(guān)系圖，有集團(tuán)化企業(yè)、下面分不同子公司的關(guān)系圖的組織架構(gòu)，也有復(fù)雜的決策鏈的關(guān)系圖，銷售人員在打單的過程中可以很清晰的了解項(xiàng)目中是拍板人是誰，哪些領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的影響力力較大，可以幫助銷售在打單的過程中合理分配精力。對客戶資源進(jìn)行分類分級。對客戶的一些分析排名。

 

對于銷售人員經(jīng)常出差在外的，不可能隨時(shí)隨地打開電腦去處理工作，那移動端就能很好的幫助銷售人員進(jìn)行隨時(shí)隨地的業(yè)務(wù)處理。我們可以整合名片掃描王，銷售人員拿到名片之后，可以一鍵掃描把基礎(chǔ)的客戶信息維護(hù)到系統(tǒng)中，幫助銷售人員減少工作量。

 

此外，使用客戶關(guān)系CRM管理系統(tǒng)中銷售管理工具，企業(yè)還可以對市場活動進(jìn)行閉環(huán)的管理，包括活動效果的分析，商機(jī)轉(zhuǎn)化成交的情況，促使企業(yè)對資源進(jìn)行合理的投放，確保把資源投放到產(chǎn)出最大的渠道。另外系統(tǒng)也打通了多種線上渠道，比如官網(wǎng)、微信、郵件。LinkedIn等社交媒體，實(shí)現(xiàn)多渠道的引流。


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