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企業(yè)使用微軟dynamics的優(yōu)勢(shì)分析
2021-06-22

微軟dynamics CRM是一款出色的企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件。它能夠幫助企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。因而客戶關(guān)系管理的目的是要盡可能挖掘每一個(gè)客戶終身價(jià)值，從而保留老客戶，吸引新客戶，有利于企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和收益的提升。企業(yè)使用微軟dynamics具備什么樣的優(yōu)勢(shì)呢？


 微軟CRM

 

首先，微軟CRM的使用界面是非常友好熟悉的，OFFICE類似的操作風(fēng)格，只要企業(yè)員工會(huì)使用Office，就會(huì)操作微軟CRM的系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)減少培訓(xùn)人力資源成本。同時(shí)微軟CRM也支持多種訪問模式，可以基于瀏覽器，也可以基于Outlook訪問，業(yè)績(jī)也支持各種移動(dòng)終端的訪問。微軟的產(chǎn)品還有一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)就是其系統(tǒng)是可以跟微軟生態(tài)的各種產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)縫整合的，幫助企業(yè)大大提高工作效率。

 

其次，微軟CRM支持移動(dòng)端的訪問。CRM移動(dòng)應(yīng)用能夠讓銷售人員隨時(shí)隨地輕松訪問數(shù)據(jù)，即使身在客戶現(xiàn)場(chǎng)，也可以快速訪問文檔，向客戶展示宣傳冊(cè)、視頻、PPT等。就算處于離線狀態(tài)，也可以添加和修改客戶信息，一旦聯(lián)網(wǎng)，將自動(dòng)將數(shù)據(jù)同步到云端。

 

再次，微軟CRM的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是就是平臺(tái)的靈活性，可以基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行自定義，并且非常簡(jiǎn)單，表單、實(shí)體、視圖不需要額外的開發(fā)，銷售人員自己就可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行配置。


綜上，微軟dynamics CRM所具備的強(qiáng)大功能優(yōu)勢(shì)，不僅可以滿足企業(yè)基本業(yè)務(wù)發(fā)展需求，還可以滿足企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的需求，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪，脫穎而出。


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