工業(yè)制造業(yè)是國民經濟的基礎。近幾年來,中國制造業(yè)企業(yè)進入轉型和升級期,CRM以其獨特的優(yōu)勢穩(wěn)居軟件榜首,成為企業(yè)轉型的最佳利器。制造業(yè)在信息化過程中,利用工業(yè)制造CRM走品牌發(fā)展之路,從而改善了企業(yè)業(yè)務和管理流程,提高了資金流、信息流的透明度與利用效率,提升了企業(yè)的競爭力。
因此,汽車裝備CRM是企業(yè)數字化升級不可或缺的工具。合理利用CRM系統(tǒng)軟件,能夠幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
制造業(yè)是我國國民經濟的支柱產業(yè),是我國經濟增長的主導部門和經濟轉型的基礎。作為經濟社會發(fā)展的重要依托,制造業(yè)也面臨激烈的市場競爭,亟需數字化升級。一套新穎的營銷策略、管理方式以及先進的IT工具,能夠幫助工業(yè)制造業(yè)企業(yè)提高核心競爭能力。工業(yè)制造CRM應運而生。那么,工業(yè)制造CRM具有什么樣的功能優(yōu)勢呢?
目前隨著我國生產力水平的不斷提高,國內的制造行業(yè)也蓬勃興起,但產品極度過剩以及產品高度同質化越來越使得制造行業(yè)企業(yè)的競爭日益加劇。很多制造企業(yè)想辦法提高企業(yè)自身生產效率或者花巨大的費用研究新技術,提高生產工藝改良產品,以期贏得市場,然而時代在進步,企業(yè)自身進步的同時,競爭對手也在不斷的進步。因此,企業(yè)必須改變思路,需要進行數字化轉型,選擇合適的工業(yè)制造CRM?軟件。
隨著市場的不斷成熟,企業(yè)競爭市場的核心逐漸向客戶轉移,CRM系統(tǒng)是一種全新的商業(yè)策略,它要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。汽車的消費者是目前中國最成熟的、消費水平較高的客戶群體。對整個國內汽車行業(yè)而言,實施CRM 是一種大勢所趨。汽車裝備CRM?系統(tǒng)軟件應運而生。
制造業(yè)的CRM案例還有很多,企業(yè)在選擇CRM軟件的時候,還是要從自身需求出發(fā),利用CRM的系統(tǒng)優(yōu)勢,提高企業(yè)市場反應速度、應變能力和市場競爭力。
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