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瑞泰信息助力追覓打造營(yíng)銷一體化管理平臺(tái)，持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展

2020-12-29

客戶概述                                                                                   

追覓科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：追覓科技）2015年成立于上海，是極客基因深化創(chuàng)新屬性的互聯(lián)網(wǎng)新興科技公司。前身是由創(chuàng)始人俞浩在清華大學(xué)創(chuàng)建的“天空工場(chǎng)”，在高速馬達(dá)、流體力學(xué)、機(jī)器人控制及VSLAM等多方面處于全球領(lǐng)先水平。


目前，追覓科技旗下重點(diǎn)產(chǎn)品品類包括清潔家電及個(gè)護(hù)家電兩大領(lǐng)域。依托高轉(zhuǎn)速馬達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，追覓科技在吸塵器為代表的家居家電產(chǎn)品端率先發(fā)力，連續(xù)兩年業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，目前業(yè)務(wù)遍布全球近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

 

2017年，追覓科技正式加入小米生態(tài)鏈，負(fù)責(zé)智能清潔家電類目。據(jù)悉，這是繼與智米之后，小米生態(tài)鏈的又一合作。小米生態(tài)鏈產(chǎn)品一直以聚焦于把控住用戶的想象結(jié)構(gòu)與訴求節(jié)奏，從效率與價(jià)值兩個(gè)維度的切換中創(chuàng)造用戶"驚喜"來(lái)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)著稱，并且"加入標(biāo)準(zhǔn)"相當(dāng)嚴(yán)苛。在小米生態(tài)鏈已經(jīng)有吸塵器產(chǎn)品種類的情況下追覓科技依然受到了青睞，可見(jiàn)其真實(shí)的實(shí)力。

 

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展擴(kuò)大，對(duì)營(yíng)銷管理的水平和員工工作效率提出了更加高水平的要求。這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在如何梳理銷售業(yè)務(wù)，已便及時(shí)發(fā)現(xiàn)困難和問(wèn)題；如何結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求規(guī)劃設(shè)計(jì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程及崗位；如何搭建銷售一體化管理平臺(tái)，提升營(yíng)銷管理的水平、提高工作效率等。

 

為此，經(jīng)過(guò)一系列的了解、對(duì)比和調(diào)研之后，追覓科技最終選擇牽手瑞泰信息，為其營(yíng)銷一體化管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


解決方案

1） 客戶開發(fā)能力，建立統(tǒng)一的客戶管理平臺(tái)，對(duì)客戶開發(fā)過(guò)程進(jìn)行透明化管理，結(jié)合全方位信息，形成客戶360°視圖，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)化；

2） 訂單交付滿意能力，CRM系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)打通，同步ERP中訂單發(fā)貨、開票、回款等信息，實(shí)現(xiàn)訂單交付進(jìn)度的及時(shí)跟蹤；

3） 銷售團(tuán)隊(duì)效率，通過(guò)移動(dòng)端賦能銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨地訪問(wèn)數(shù)據(jù)，跟進(jìn)業(yè)務(wù)，提高辦公效率，提升業(yè)務(wù)處理能力;

4） 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)能力，通過(guò)系統(tǒng)集成，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合到CRM系統(tǒng)上統(tǒng)一展示，實(shí)現(xiàn)基于區(qū)域、客戶、產(chǎn)品等多維度的銷售分析。