?鬼灭之刃あおいのしゃしん,我的错误在线观看,人性短片30分钟小视频 ? ?? ? ??
CRM高科技行業(yè)應(yīng)用案例-高科技企業(yè)CRM怎么選}
phone

400-9289-022

Document
立即下載
完善信息后，立即獲取行業(yè)解決方案白皮書(shū)


立即下載
瑞泰信息會(huì)妥善保護(hù)您提供的數(shù)據(jù)
識(shí)別二維碼
即可免費(fèi)獲取行業(yè)白皮書(shū)
添加后回復(fù) “白皮書(shū)” 獲取相關(guān)資料

隆基樂(lè)葉攜手瑞泰信息打造新能源光伏行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理體系

2020-08-06

客戶(hù)概述

隆基綠能科技股份有限公司是全球光伏領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，是全球單晶硅生產(chǎn)制造第一的廠(chǎng)商，每年為全球提供超過(guò) 30GW 的太陽(yáng)能光伏單晶硅片和組件產(chǎn)品，占全球出貨量 1/4 以上。旗下隆基樂(lè)葉光伏有限公司作為以光伏組件為主要業(yè)務(wù)的公司，單晶硅組件產(chǎn)能超過(guò) 15GW。

 

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

作為全球太陽(yáng)能光伏領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，隆基具備全球生產(chǎn)與銷(xiāo)售能力，如何快速適應(yīng)全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的快速變化，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的管理，是隆基管理層的一致共識(shí)，基于組件業(yè)務(wù)的大客戶(hù)直銷(xiāo)、分布式分銷(xiāo)并重的模式搭建一套適應(yīng)全球業(yè)務(wù)、適合直銷(xiāo)與分銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理平臺(tái)便成為本次項(xiàng)目的直接動(dòng)因。

 

解決方案

l 客戶(hù)資產(chǎn)管理平臺(tái)

提供與企查查、天眼查等工商注冊(cè)信息平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資產(chǎn)的統(tǒng)一化管理，借助完善的客戶(hù)信息識(shí)別-分類(lèi)分級(jí)區(qū)別對(duì)待-差異化流程推動(dòng)-價(jià)值提升閉環(huán)流程實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)。

l 線(xiàn)索開(kāi)發(fā)及商機(jī)跟進(jìn)管理

實(shí)現(xiàn)LTC流程的閉環(huán)管理，以線(xiàn)索開(kāi)發(fā)、線(xiàn)索評(píng)分、線(xiàn)索分派轉(zhuǎn)化商機(jī)，商機(jī)漏斗的跟進(jìn)完整管理售前過(guò)程，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化過(guò)程管理。

l 合同及訂單執(zhí)行平臺(tái)

結(jié)合新能源光伏行業(yè)特點(diǎn)，統(tǒng)一管控框架合同、一次性合同實(shí)現(xiàn)合同與訂單的有效整合，提升合同處理、訂單處理效率。

l 移動(dòng)化的銷(xiāo)售服務(wù)管理助手

提供移動(dòng)化工具實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的移動(dòng)辦公、服務(wù)人員的移動(dòng)辦公。

l 多渠道的客戶(hù)服務(wù)管理平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)客訴、報(bào)修以及完工的全過(guò)程管理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

 

客戶(hù)價(jià)值

ü 增強(qiáng)管理可視性

積累客戶(hù)資源，打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)；清晰直觀的了解業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，有助于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和輔助決策分析。

 

ü 提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化和固化標(biāo)磚銷(xiāo)售流程；跟蹤銷(xiāo)售過(guò)程，記錄銷(xiāo)售行為，縮短處理周期，降低銷(xiāo)售成本，提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

 

ü 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

基于信息集成、流程協(xié)作、追蹤監(jiān)督及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求、處理客戶(hù)投訴；利用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)，做好交付保障，使客戶(hù)體驗(yàn)到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品質(zhì)。

 

ü 提升盈利能力

通過(guò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持進(jìn)行客戶(hù)認(rèn)知、客戶(hù)是被、客戶(hù)保留來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶(hù)；挖掘潛在客戶(hù)、保持客戶(hù)關(guān)系、創(chuàng)造客戶(hù)忠誠(chéng)、延長(zhǎng)客戶(hù)生命周期，提升公司長(zhǎng)期盈利能力。


即刻打通營(yíng)、銷(xiāo)、服驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)
姓名
公司
電話(huà)
立即申請(qǐng)
申請(qǐng)?jiān)囉?，即刻開(kāi)啟業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
立即申請(qǐng)